ab356 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab356 প্ল্যাটফর্ম (ab356.tech) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং ab356 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে স্থাপিত হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ab356 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত; কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ab356-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

ab356 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বৈধভাবে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

ab356 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নিচের দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিলের কপি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের দলিল (যেমন: bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও ভেরিফিকেশন।

ab356 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালক বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যদি ab356 নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর অপরাধ এবং এর জন্য আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

ab356 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সাপোর্ট করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, এবং প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক। সকল আর্থিক লেনদেন SSL-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্র সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস করা হয়।
• উইথড্র অনুরোধের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• VIP সদস্যদের জন্য প্রায়োরিটি প্রসেসিং প্রযোজ্য।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

ab356 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন ab356-এর বিবেচনা অনুযায়ী তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। কোনো বোনাস বা জমা অর্থ অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে ডিপোজিট-উইথড্র করা হলে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ab356 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করার পর উইথড্র করা যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যাবে।
• একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস পাওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে ab356 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

ab356-এ প্রদত্ত সকল গেম (ক্যাসিনো, স্পোর্টসবেটিং, ফিশিং, স্লটস ইত্যাদি) তৃতীয় পক্ষীয় সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল অবৈধ বলে বিবেচিত হলে ab356 সেই বাজি বাতিল করতে পারে।
• কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ সুযোগ-নির্ভর।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার রায় অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে বাজি প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে ab356-এর নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার দুর্বলতা বা অন্য কোনো অনুচিত পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ab356 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাত্র, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের নিচের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে ab356 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, কারচুপি বা অন্য যেকোনো অসৎ কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীর প্রতি অসম্মানজনক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ab356 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল ডেটা SSL-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য KYC যাচাইকরণ, AML কমপ্লায়েন্স এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ab356 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কেউ জেনে গেলে বা অননুমোদিত ব্যবহার হলে।
• তৃতীয় পক্ষীয় গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, বা অন্য যেকোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা।

ab356-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও সন্তোষজনকভাবে সমাধানের চেষ্টা করব।

• অভিযোগ গ্রহণের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হতে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• ab356-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে আইনি পথ অনুসরণ করা যেতে পারে।

এই শর্তাবলী এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

ab356 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন সাধারণত প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিতভাবে এই পেজ পরীক্ষা করে সর্বশেষ শর্তাবলী জেনে রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।